Fragen & Antworten zur Iridium-Nutzung
Hinweis:
Bei der Anmietung eines Satellitentelefons bei satrent.de erhalten Sie
von uns als Service eine deutsche Anleitung mit den wichtigsten und am
häufigsten genutzten Funktionen (z.B. Anrufen, Email/ SMS-Versand/
Anrufbeantworter etc.). Hier finden Sie einen kleinen Ausschnitt zur
Nutzung des Telefons:
III.1 Wie stelle ich mit einem Iridium-Telefon von satrent.de ein Gespräch her?
Bevor ein Gespräch hergestellt werden kann, muss die Stabantenne vorsichtig (am Gelenk) aufgerichtet und ausgefahren werden. Die Antenne muss, wenn Sie das Telefon ans Ohr halten, senkrecht nach oben zeigen. Andernfalls werden Sie keine Verbindung aufbauen können - das Gerät wird melden „Rotate and Extend Antenna“ bzw. „Antenne ausziehen und aufrichten“.
Prinzipiell ist bei Iridium-Telefonen immer die Landesvorwahl zu wählen, da das Iridium-System den Standort des Anrufs (und damit die Ihre Position) nicht kennt. Also ist auch für Anrufe in das Land, in dem man sich befindet, die jeweilige Landes- und Ortsvorwahl zu wählen. Abweichend zu dem normalerweise verwendeten Präfix 00 für internationale Gespräche ist statt der 00 bzw. dem Plus „+“ vor der Landesvorwahl der Präfix 698 (Post-Paid-SIM-Karte von satrent.de) zu wählen:
698 + Ländervorwahl (ohne Null) + Ortsvorwahl (ohne Null) + Telefonnummer
Beispiele:
Deutschland: 698 49 89 20171717
USA: 698 1 212 1234567
III.2 Wie kann ich mit einem Iridium-Telefon ein Gespräch annehmen? Was kostet das?
Um ein Gespräch zu empfangen, ist das Gerät nur einzuschalten und mit der per eMail mitgeteilten PIN freizuschalten. Kosten fallen für Sie beim Empfang von Gesprächen nicht an.
Generell ist es günstiger selber vom Iridium-Telefon anzurufen, als angerufen zu werden. In der Regel ist es sinnvoll feste Zeiten für Anrufe zu vereinbaren oder aber auf eine SMS Nachricht Ihres Gesprächspartners vom Iridium-Telefon aus anzurufen.
Sollte das Telefon ein eingehendes Gespräch melden, lassen Sie es am besten zwei Mal klingeln, bevor Sie das Gespräch annehmen. Erfahrungen haben gezeigt, dass dann die Verbindung stabiler ist. Vergessen Sie nicht, die Antenne aufzurichten und auszufahren!
III.3 Kann ich Textnachrichten empfangen und senden?
Die Geräte können untereinander Textnachrichten verschicken bzw. eMails aus dem Internet als Textnachrichten empfangen und versenden.
Textnachrichten können über die Website http://messaging.iridium.com oder durch eine eMail an 881631XXXXXX@msg.iridium.com gesendet werden. Bei der Nutzung einer eMail zum Versand einer Kurzmitteilung wird die Betreffzeile nicht übertragen, sondern werden nur die ersten 160 Zeichen des so genannte „Bodys“ der eMail übermittelt. Der Textnachrichtenempfang ist kostenlos, der Versand einer Nachricht von unserem Iridium-Telefon kostet 0,8 EUR pro Nachricht. Ein Austausch von Textnachrichten mit GSM-Telefonen ist mangels Gateway nicht möglich - auch nicht mit der neusten Gerätegeneration 9575.
III.4 Wie kann ich einen Notruf über Iridium absetzen?
Bitte informieren Sie sich über die international erreichbaren Notrufnummern Ihres Reisegebietes. Bei Unfällen auf dem Meer kann auch das MRCC Bremen unter +49 (421) 536870 angerufen werden.
Das neue Modell Iridium Extreme™ ist das erste Telefon mit einem programmierbaren SOS Knopf. Im Notfall kann per Knopfdruck eine konfigurierbare Notfallmeldung per SMS, SBD oder eMail versendet und/oder ein Anruf auf eine Notfallnummer initiiert werden.
III.5 Was ist beim Umgang mit Iridium-Telefonen zu beachten?
Prinzipiell sind die Iridium-Telefone sehr robust und pflegeleicht, allerdings empfiehlt sich ein sorgsamer Umgang mit der Antenne, insbesondere das Einfahren und Wegklappen der Antenne nach Gesprächen – hier wurde durch Unachtsamkeit so manche Antenne beschädigt oder gar abgebrochen (Wiederbeschaffung 200 Euro).
Wir empfehlen, die Nutzung des Geräts vor Antritt der Reise zu probieren, da so Fragen und Handhabungsprobleme einfacher zu klären sind. Ebenfalls empfehlen wir, wichtige Nummern vor Antritt der Reise in das Telefon einzuprogrammieren – bei 16 Stellen vertippt man sich sicherlich ein- oder zweimal… insbesondere wenn es in der Eile mal darauf ankommt.
Falls Sie per Flugzeug verreisen empfehlen wir, das Gerät im Handgepäck, eventuelles Zubehör – insbesondere aber Zusatzakkus – mit dem Gepäck aufzugeben. Es ist schon vorgekommen, dass die Fluggastkontrolle die Zusatzakkus wegen angeblicher Brandgefahr konfisziert hat.
III.6 Ich habe ständige Verbindungsabbrüche bei Gesprächen, was kann ich machen?
Der Grund hierfür liegt in einer schlechten Verbindung zu den Satelliten, d.h.
-
Sie haben keinen freien Blick zum Himmel und befinden sich z.B. in einem Haus, in einem engen Tal oder zwischen hohen Bergen bzw.
-
Sie haben in der Vergangenheit (Modell 9505a) die Antenne gewechselt (die Stabantenne gegen die externe Antenne oder andersherum) und haben die neue Antenne nicht richtig eingerastet. Man merkt das an etwas „Spiel“ im Drehgelenk der Antenne.
Kontakt über Mietanfrage oder Kaufanfrage, info@satrent.de oder telefonisch +49 89 20171717